Politique de Confidentialité de Massage Power

Politique de Confidentialité de Massage Power

La présente politique de confidentialité explique comment Massage Power (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après "vous" ou "utilisateur") qui accèdent à notre site internet [www.massagepower.com] (ci-après "le site").

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre législation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous effectuez une commande, vous vous inscrivez sur notre site, ou que vous interagissez avec notre service client. Les types de données collectées incluent :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations relatives à vos moyens de paiement (nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour le traitement des paiements).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, cookies, etc.
• Données relatives aux commandes : produits achetés, historique d’achats, informations relatives à la livraison.

2. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gérer les commandes, le paiement, l’expédition et le suivi de vos achats.
• Communication : répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos produits, services, offres spéciales et promotions.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : personnaliser l’expérience sur notre site, en fonction de vos préférences.
• Sécurité : garantir la sécurité du site et de vos informations personnelles.
• Conformité légale : respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur plusieurs bases légales :

• Exécution du contrat : lorsque nous traitons vos données pour gérer vos commandes et vous fournir nos produits.
• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous consentez à la collecte de certaines données.
• Intérêt légitime : lorsque nous analysons les informations pour améliorer nos produits et services, ou pour prévenir les fraudes.
• Obligations légales : pour respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos données pendant une période de :

• Données relatives aux commandes : 5 ans à compter de la date de la dernière commande, conformément à la législation fiscale et comptable.
• Données de communication (newsletters) : tant que vous ne vous opposez pas à leur traitement ou jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
• Données de navigation : pendant la durée de la session de navigation, et jusqu’à 13 mois pour les cookies.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à gérer nos services, comme les services de paiement, de livraison ou d’analyse de données.
• Obligations légales : En cas de demande légale ou si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour respecter une obligation légale ou judiciaire.
• Partenaires commerciaux : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux à des fins de marketing.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et à les transférer à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris pour la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : [Email de contact].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre appareil pour collecter des informations de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant la version mise à jour sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des modifications.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez nous contacter